Как долго ждать врача на дом

Когда здоровье подводит, а самостоятельно добраться до поликлиники тяжело или невозможно, врач на дом становится настоящей спасительной стрелой. Однако, как быстро можно рассчитывать на приезд терапевта или специалиста, насколько долго придется ждать заявленного врача и как проверить статус заявки на вызов медицинской помощи? Давайте разберемся в деталях.

1. Сколько по закону можно ждать приема врача
2. Когда можно вызвать врача на дом
3. Сколько ждать врача на дом
4. Как проверить статус заявки на вызов врача на дом
5. Советы и выводы

Сколько по закону можно ждать приема врача

С момента обращения пациента в медицинскую организацию на прием к доктору-специалисту не должно пройти более 14 рабочих дней. Для пациентов с онкологическими заболеваниями срок ожидания снижается до 3 рабочих дней.

Эти правила установлены законодательно и обязательны для всех медучреждений. Если планируемый прием не состоялся в течение указанных сроков, пациент может обратиться в контролирующие органы.

Когда можно вызвать врача на дом

Есть случаи, когда пациенту просто необходима выездная медицинская помощь. Вызвать врача на дом может любой пациент, имеющий полис ОМС, если:

• добраться самостоятельно до поликлиники трудно или невозможно;
• у пациента температура тела достигает 38°C и выше;
• возникают острые боли или сильное общее недомогание;
• происходят кровотечения или резко ухудшается состояние здоровья.

Однако, решение о вызове медицинского работника принимается на месте, после дополнительного осмотра или консультации по телефону.

Сколько ждать врача на дом

Если речь идет о вызове врача на дом, то заявка должна быть обработана медучреждением в течение двух часов с момента звонка, если он был принят до 14:00. В этом случае врач приходит в тот же день. Если же звонок был принят после 14:00, то на дом придет врач только на следующий день с 8:00.

В поликлинике время ожидания визита составляет от одного до семи часов, в зависимости от нагрузки и графика медицинского персонала. Рабочий день обычно начинается в 8:00 и заканчивается в 20:00 по будням, с 09:00 до 18:00 по субботам и с 09:00 до 16:00 по воскресеньям.

Как проверить статус заявки на вызов врача на дом

Если возникла необходимость вызвать медицинского работника, но заявка была подана уже несколько времени назад, ее статус можно проверить, позвонив по номеру 122 и нажав в голосовом меню кнопку *1 или озвучив цель обращения. Служба работает круглосуточно, без выходных.

Советы и выводы

• Самые критические ситуации требуют немедленного вызова скорой помощи.
• Если возможно, перед вызовом врача на дом попробуйте дозвониться в поликлинику и уточнить график работы медицинского персонала. Возможно, врач сможет принести визит на более ранний или поздний срок.
• На вызов врача на дом можно рассчитывать только в случае, когда добраться до поликлиники самостоятельно невозможно по состоянию здоровья пациента.
• Если заявка не была обработана в установленные сроки, пациент имеет право обратиться в контролирующие органы и сообщить о нарушении.
• Для контроля графика работы и статуса заявки на вызов врача на дом всегда полезно иметь под рукой контактный номер службы поддержки.