Можно ли забрать заказ с сортировочного центра СДЭК

Если вы пользуетесь услугами компании СДЭК, то неизбежно вам придется столкнуться с сортировочным центром. Что это такое и какие возможности у вас есть для забора своего заказа? Ответы на эти и другие вопросы мы рассмотрим в данной статье.

1. Что такое сортировочный центр СДЭК
2. Можно ли забрать посылку в сортировочном центре
3. Как долго лежит посылка в сортировочном центре СДЭК
4. Как забрать посылку, если она покинула сортировочный центр
5. Советы по работе с СДЭК
6. Выводы

Что такое сортировочный центр СДЭК

Сортировочный центр СДЭК — это посредник между отправителем и получателем посылок. Именно здесь осуществляется первоначальная сортировка товаров и их распределение по регионам. От сортировочного центра, ваша посылка идет в таможенный контроль, упаковывается и отправляется к пункту выдачи заказов или курьером на дом.

Можно ли забрать посылку в сортировочном центре

К сожалению, самостоятельно забрать заказ из сортировочного центра СДЭК невозможно. Этот сервис не предоставляется компанией. Вам необходимо ждать, когда ваша посылка будет отправлена на пункт самовывоза, или же дождаться доставки курьером на дом.

Как долго лежит посылка в сортировочном центре СДЭК

С некоторой задержкой после оплаты заказа, ваша посылка попадает в сортировочный центр СДЭК, где ее сначала регистрируют и оформляют таможенную декларацию, а затем — направляют на таможенный контроль. Обработка груза на таможне занимает от 24 до 72 часов, но может продлиться дольше, если возникают какие-то проблемы с его растаможкой.

После таможенных процедур, ваша посылка снова поступает в сортировочный центр, где ее сортируют и отправляют в пункт выдачи заказов или курьером на дом. От сортировочного центра до пункта выдачи заказов ваша посылка прибывает обычно на следующий день, а до двери — за 1-2 дня.

Как забрать посылку, если она покинула сортировочный центр

Если вы недавно заказали товар с доставкой через СДЭК и видите в статусе отправления, что оно уже «покинуло сортировочный центр», то есть вероятность, что его уже можно забрать. Как правило, через 2-3 дня после этого вы получите извещение на почту или СМС, что заказ готов к выдаче на пункте самовывоза.

Если вы не хотите ждать извещения и хотите получить свою посылку как можно скорее, то можете обратиться в пункт выдачи заказов с паспортом и номером почтового идентификатора. Операторы проверят наличие груза по указанным данным и выдадут его вам, если оно действительно прибыло.

Советы по работе с СДЭК

• Если вы хотите быть в курсе местоположения своей посылки, подписывайтесь на уведомления с помощью СМС или электронной почты.
• При заказе товара через Интернет, всегда проверяйте правильность указания своих данных и адреса доставки.
• Если возникают проблемы с доставкой, не откладывайте обращение в службу поддержки СДЭК на потом. Чем быстрее вы решите проблему, тем скорее получите свой заказ.

Выводы

СДЭК — это крупная логистическая компания, которая оказывает услуги по доставке товаров по России и за границу. Сортировочный центр — это важное звено в работе компании, где осуществляется первоначальная обработка посылок и их таможенное оформление. Пользоваться услугами СДЭК удобно и просто, следует только ознакомиться с правилами и рекомендациями, чтобы избежать непредвиденных ситуаций и получить свой заказ в срок.