Легендарный испанский бренд ювелирных изделий и аксессуаров завоевал сердца миллионов покупателей по всему миру благодаря своему узнаваемому символу — золотому мишке и неповторимому стилю. Более 100 лет семейная компания создаёт украшения, которые становятся спутниками самых важных моментов жизни, воплощая философию нежности, семейных ценностей и искренних чувств.
Сегодня ювелирный дом представлен в 43 странах мира с более чем 700 магазинами, а в России официальным партнёром является компания «Рашэл», обеспечивающая высочайшее качество обслуживания и подлинность продукции. Каждое изделие бренда — это не просто украшение, а символ особенных моментов, который передаётся из поколения в поколение.
- 🏛️ История создания легендарного бренда
- 🐻 Символ мишки: философия бренда и семейные ценности
- 💎 Ассортимент продукции: от украшений до парфюмерии
- 🛍️ Официальное представительство в России
- 💻 Покупка украшений через интернет-магазины
- ✨ Актуальные коллекции и новинки
- 🎁 Подарочные решения и персонализация
- 🔧 Уход за украшениями и рекомендации
- 📋 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🏛️ История создания легендарного бренда
Удивительная история испанского ювелирного дома началась более века назад, когда в 1920 году молодой подмастерье Сальвадор Тоус Блави решил посвятить свою жизнь часовому делу. Вместе со своей женой Терезой Понса Мас он открыл небольшую мастерскую по ремонту часов, заложив фундамент будущей ювелирной империи.
В 1930 году предприимчивая пара переехала в каталонскую провинцию Манреса, расположенную недалеко от Барселоны, где открыла собственную часовую мастерскую. Это решение стало поворотным моментом в истории компании, определив её географическое положение в сердце Каталонии.
Настоящий расцвет бренда начался в 1965 году, когда компанию возглавил сын основателя Сальвадор Тоус и его талантливая супруга Роза Ориоль Порта. Именно Роза, обладавшая исключительным ювелирным талантом, в 1970 году открыла первое ювелирное ателье, где создавала уникальные изделия на заказ.
Революционным моментом стал 1985 год, когда Роза придумала украшение в форме плюшевого медвежонка, напоминающего людям о беззаботном детстве. Этот выполненный из золота мишка стал символом бренда на многие годы вперёд, превратившись в один из самых узнаваемых ювелирных мотивов в мире.
🐻 Символ мишки: философия бренда и семейные ценности
Знаменитый мишка появился не случайно — он воплощает основную философию компании, построенную на семейных ценностях, нежности и искренности. Каждый медвежонок, будь то подвеска, серьги или браслет, несёт в себе особое послание о важности близких отношений и тёплых воспоминаний.
Создательница символа Роза Ориоль видела в плюшевом мишке нечто большее, чем просто украшение. Для неё это был способ вернуть взрослых в мир детства, напомнить о беззаботности и радости простых моментов. Именно поэтому мишка стал не просто логотипом, а настоящим талисманом бренда, который появляется в каждой коллекции.
Философия компании строится на четырёх основных принципах, которые определяют её деятельность уже более полувека:
- Внимание к клиентам: компания тщательно прислушивается к советам покупателей и неукоснительно выполняет данные им обещания
- Творческий подход: каждый аксессуар, от украшений до часов, создаётся с особым вниманием к деталям и инновационным решениям
- Командная работа: вся деятельность строится на доверии и крепких межличностных отношениях между сотрудниками
- Постоянное развитие: накопленный опыт в сфере бизнеса и производства внедряется во все аспекты деятельности
Сегодня компанией управляет уже третье поколение семьи — дочери Сальвадора и Розы продолжают семейные традиции, сохраняя уникальный стиль и качество продукции.
💎 Ассортимент продукции: от украшений до парфюмерии
Современная линейка бренда включает шесть основных направлений, каждое из которых отражает многогранность и универсальность компании:
Ювелирные изделия — сердце бренда
Драгоценная продукция остаётся основой успеха компании. В своих изделиях мастера виртуозно сочетают традиционные драгоценные металлы и камни с современными материалами. Благодаря использованию титана, силикона и инновационных технологий двойного ламинирования, украшения превращаются в образец ювелирных инноваций.
Основные категории ювелирных изделий:
- Кольца различных дизайнов и размеров
- Изысканные колье и ожерелья
- Браслеты для повседневной носки и особых случаев
- Серьги от миниатюрных гвоздиков до эффектных подвесок
- Подвески и шармы с символом мишки
- Броши и булавки для создания акцентов
Каждая категория представлена в нескольких вариантах: мужские, женские и детские коллекции, выполненные из белого и жёлтого золота, серебра, с использованием бриллиантов, драгоценных камней и пресноводного жемчуга.
Часы — наследие мастерства
Часовое направление компания официально считает частью своей ДНК, ведь именно с часового дела начинался путь основателя бренда. В современной коллекции представлена широкая линейка от строгих мужских моделей до детских смарт-часов.
Сумки и аксессуары
Расширение продуктовой линейки произошло в 2000 году, когда ассортимент дополнили стильные сумки и аксессуары. Сегодня покупатели могут выбрать:
- Изящные клатчи для вечерних мероприятий
- Объёмные сумки для повседневного использования
- Элегантные портмоне и кошельки
- Стильные очки и солнцезащитные аксессуары
- Шёлковые косынки и шали
- Зонтики с фирменным дизайном
Парфюмерия и товары для детей
Коллекции ароматов и серия Kids&Baby дополняют ассортимент, позволяя создать целостный образ в стиле бренда.
🛍️ Официальное представительство в России
В России официальным партнёром испанского бренда является компания ООО «Рашэл», которая обеспечивает высочайшие стандарты качества и сервиса. Российские покупатели могут приобрести оригинальную продукцию через официальный сайт rashel.org или посетить фирменные магазины в крупнейших городах страны.
География присутствия в России
Компания активно развивает розничную сеть по всей стране. На сегодняшний день фирменные магазины работают в следующих городах:
Москва — флагманские бутики расположены в престижных торговых центрах:
- ТЦ «Атриум» (ул. Земляной Вал, 33)
- ТЦ «Метрополис» (Ленинградское шоссе, 16А, строение 4)
- Никольская улица, 19-21/1
- ТЦ «Европейский»
- ТЧ «Галерея»
Санкт-Петербург — представлен двумя магазинами в ведущих торговых комплексах города
Также продукция доступна в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону и других крупных городах через партнёрскую сеть и авторизованных дилеров.
Контактная информация и поддержка клиентов
Для удобства российских покупателей работает многоканальная система поддержки:
- Телефон службы поддержки: 8 800 700 42 13
- WhatsApp: 8(925)116-79-36
- Telegram-бот: @tousloversbot
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/tous_russia_official
💻 Покупка украшений через интернет-магазины
Современные технологии позволяют приобретать изделия бренда не только в физических магазинах, но и через удобные интернет-платформы. Российские покупатели могут выбрать из нескольких проверенных вариантов:
Официальный партнёр rashel.org
Сайт rashel.org предлагает наиболее полный ассортимент с гарантией подлинности. Преимущества покупки на официальном сайте:
- 100% оригинальная продукция с международной гарантией
- Регулярные акции и скидки до 10% на украшения и аксессуары
- Бесплатная доставка по Москве от 2000 рублей, по России от 5000 рублей
- Возможность возврата без объяснения причин
- Профессиональные консультации специалистов
Авторизованные ритейлеры
AllTime — один из крупнейших партнёров, предлагающий изделия бренда через сеть из 22 фирменных магазинов по всей России. Покупатели могут воспользоваться удобным фильтром по цене и характеристикам, изучить отзывы других клиентов и получить профессиональную консультацию.
OZON — популярная маркетплейс-платформа, где представлены как ювелирные изделия, так и парфюмерная линейка бренда. Здесь можно найти:
- Браслеты с жемчугом от 27 280 рублей
- Механические часы различных коллекций
- Парфюмерную воду и туалетную воду
- Детскую парфюмерию серии Baby
Международный официальный сайт
Глобальный сайт tous.com предлагает полный каталог продукции с возможностью международной доставки. Российская версия сайта tous.com/ru-ru адаптирована для местных покупателей.
✨ Актуальные коллекции и новинки
Творческая команда бренда постоянно работает над созданием новых коллекций, сочетающих классические мотивы с современными тенденциями. Каждая коллекция имеет свою уникальную концепцию и стилистику.
Коллекция Bold Bear
Современная интерпретация классического символа мишки. В линейке представлены:
- Золотые колье с подвесками-мишками от 800 долларов
- Серебряные подвески различных размеров от 229 долларов
- Серьги с жемчугом и мотивом медвежонка от 329 долларов
Коллекция Basics
Минималистичная линейка для повседневной носки:
- Цепочки различной длины из золота и серебра
- Лаконичные подвески и шармы
- Классические серьги-гвоздики
Коллекция Puppies
Игривая коллекция с мотивами щенков и других животных:
- Золотые серьги с бриллиантами от 1260 долларов
- Серебряные подвески с эмалью
- Браслеты с подвижными элементами
Сезонные коллекции
Регулярно выпускаются лимитированные коллекции, приуроченные к праздникам и особым событиям. Летние коллекции часто включают яркие эмали и морские мотивы, зимние — снежинки и новогоднюю тематику.
🎁 Подарочные решения и персонализация
Изделия бренда являются идеальным выбором для подарков благодаря своей универсальности и эмоциональной составляющей. Компания предлагает несколько вариантов персонализации:
Гравировка
На многих изделиях можно выполнить персональную гравировку — имена, даты, короткие послания. Это делает украшение по-настоящему уникальным и значимым.
Подарочная упаковка
Каждое изделие поставляется в фирменной упаковке, которая сама по себе является частью подарка. Элегантные коробочки с логотипом бренда подчёркивают премиальность покупки.
Сертификаты и гарантии
Все украшения сопровождаются сертификатами подлинности и международной гарантией, что особенно важно при покупке дорогостоящих изделий с драгоценными камнями.
🔧 Уход за украшениями и рекомендации
Для сохранения первозданного вида изделий важно соблюдать правила ухода:
Ежедневный уход
- Снимайте украшения перед водными процедурами, занятиями спортом и домашними делами
- Избегайте контакта с косметическими средствами, парфюмерией и бытовой химией
- Храните изделия в отдельных мягких мешочках или коробочках
Профессиональная чистка
- Серебряные изделия рекомендуется чистить специальными средствами не реже раза в месяц
- Золотые украшения с драгоценными камнями требуют профессиональной чистки у ювелира
- Изделия с жемчугом нуждаются в особо деликатном обращении
Ремонт и обслуживание
Авторизованные сервисные центры предоставляют услуги по ремонту и восстановлению украшений с сохранением гарантийных обязательств.
📋 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно купить оригинальные украшения TOUS в России?
Оригинальную продукцию можно приобрести в официальных магазинах, через сайт rashel.org или у авторизованных партнёров вроде AllTime. Обязательно требуйте сертификат подлинности при покупке.
Какая гарантия действует на ювелирные изделия бренда?
На все украшения распространяется международная гарантия производителя. Срок гарантии зависит от типа изделия и составляет от 1 до 2 лет. Гарантия покрывает производственные дефекты, но не распространяется на механические повреждения.
Можно ли заказать персональную гравировку на украшениях?
Да, многие изделия можно персонализировать с помощью гравировки. Услуга доступна в фирменных магазинах и занимает обычно 3-5 рабочих дней. Стоимость гравировки зависит от сложности и размера текста.
Как отличить подделку от оригинального изделия TOUS?
Оригинальные изделия имеют чёткую маркировку с названием бренда, пробой металла и серийным номером. Качество исполнения должно быть безупречным, без неровностей и дефектов. Обязательно требуйте сертификат подлинности.
Какие способы оплаты доступны при покупке онлайн?
В российских интернет-магазинах доступны все популярные способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, наложенный платёж, рассрочка и кредитование. Многие магазины предлагают беспроцентную рассрочку на определённый период.
Возможна ли доставка украшений в регионы России?
Да, официальные партнёры осуществляют доставку по всей территории России. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и выбранного способа доставки. Многие предлагают бесплатную доставку при заказе от определённой суммы.
Что делать, если украшение не подошло по размеру?
В большинстве официальных магазинов действует система возврата и обмена в течение 14-30 дней. Изделие должно быть в первоначальном состоянии с сохранением упаковки и документов. Некоторые персонализированные изделия обмену не подлежат.
Проводятся ли акции и распродажи украшений TOUS?
Официальные партнёры регулярно проводят сезонные акции, предлагают скидки постоянным клиентам и организуют специальные предложения к праздникам. Следите за новостями на официальных сайтах и в социальных сетях.
Можно ли купить изделия TOUS в кредит или рассрочку?
Многие партнёры предлагают покупку в кредит или рассрочку через банки-партнёры. Условия кредитования зависят от суммы покупки и кредитной истории покупателя. Некоторые магазины предлагают собственные программы рассрочки.
Как ухаживать за украшениями с жемчугом?
Жемчуг требует особого ухода: избегайте контакта с кислотами, парфюмерией и косметикой. Чистите мягкой влажной тканью, храните отдельно от других украшений. Периодически давайте жемчугу «отдыхать» от носки.
Предоставляются ли услуги по ремонту украшений?
Авторизованные сервисные центры предлагают полный спектр ремонтных услуг: замену камней, восстановление покрытия, ремонт замков и застёжек. Гарантийный ремонт производится бесплатно, негарантийный — за отдельную плату.
Какие металлы используются в украшениях TOUS?
В производстве используются высококачественные материалы: серебро 925 пробы, золото 14К и 18К, вермей (серебро с золотым покрытием), титан и современные сплавы. Все материалы соответствуют международным стандартам качества.
Можно ли носить украшения TOUS каждый день?
Многие коллекции специально разработаны для ежедневной носки. Изделия из серебра и вермея подходят для повседневного использования, но требуют регулярного ухода. Золотые украшения более долговечны и менее подвержены потускнению.
Как выбрать размер кольца при покупке онлайн?
Для определения размера используйте таблицу размеров на сайте магазина или обратитесь к консультанту. Можно измерить диаметр подходящего кольца или обратиться в ближайший ювелирный магазин для профессионального измерения.
Существуют ли мужские коллекции украшений TOUS?
Да, бренд предлагает стильные мужские украшения: браслеты, цепочки, запонки, кольца и часы. Мужские коллекции отличаются лаконичным дизайном и использованием современных материалов вроде титана и углеродного волокна.
Как получить консультацию по выбору украшения?
Консультации доступны в фирменных магазинах, по телефону горячей линии, через онлайн-чат на сайтах партнёров или в социальных сетях. Опытные консультанты помогут подобрать изделие с учётом ваших предпочтений и бюджета.
Какие драгоценные камни используются в украшениях?
В коллекциях представлены бриллианты, изумруды, сапфиры, рубины, топазы, аметисты и другие натуральные камни. Также используются культивированный жемчуг, синтетические камни и высококачественная эмаль различных цветов.
Проводится ли оценка украшений для страхования?
Многие авторизованные дилеры предоставляют услуги оценки ювелирных изделий для страхования. Оценочный документ содержит подробное описание изделия, фотографии и рыночную стоимость на момент оценки.
Можно ли заказать эксклюзивное изделие по индивидуальному эскизу?
Некоторые авторизованные партнёры предлагают услуги по изготовлению украшений на заказ в стиле бренда. Сроки изготовления и стоимость зависят от сложности проекта и используемых материалов.
Как часто выходят новые коллекции украшений?
Новые коллекции выпускаются несколько раз в год, обычно к началу сезонов и крупным праздникам. Следите за анонсами на официальных сайтах и в социальных сетях, чтобы первыми узнавать о новинках и лимитированных сериях.
Испанский ювелирный дом продолжает покорять сердца ценителей красоты и качества по всему миру. Сочетание вековых традиций мастерства с современными технологиями и материалами делает каждое изделие особенным и неповторимым. Выбирая украшения этого бренда, вы становитесь частью большой семьи, которая ценит искренность, нежность и красоту в каждом моменте жизни 💎✨
Оставить комментарий