Что происходит с посылками которые не забрали
Ежедневно тысячи посылок отправляются по всей России и за ее пределы, однако не все они попадают в руки адресата. Иногда получатель не может забрать посылку по разным причинам, и в этом случае важно понимать, что происходит с нерозданными отправлениями и что нужно делать, как отправителям, так и получателям. В этой статье мы рассмотрим все возможные сценарии и дадим полезные советы.
- Куда попадают потерянные посылки
- Что делать, если получатель не забрал посылку Почта России
- Кто несет ответственность за потерю посылки
- Полезные советы для отправителей и получателей
- Выводы
Куда попадают потерянные посылки
Если получатель не забирает отправление, то его транспортируют обратно отправителю. Однако, когда речь идет о безадресных и нерозданных почтовых отправлениях, то они сначала передаются на склад временного хранения, а затем подлежат обязательной утилизации, как сообщили в АО «Почта России».
Посылки, переводы и письма, включая те, которые пришли из-за границы, хранятся в отделениях 30 дней. Если получатель не может забрать отправление в указанный срок, то оно возвращается отправителю. Если по каким-то причинам отправитель не имеет возможности забрать посылку, то она подлежит утилизации.
Что делать, если получатель не забрал посылку Почта России
Если посылка была отправлена через Почту России и получатель не может забрать ее в указанный срок, то почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение. Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить как в отделении, так и с доставкой на дом.
Если посылка была отправлена другим способом, например, курьерской службой, то необходимо связаться с отправителем и уточнить, какие действия нужно предпринять и кому потеря необходимо будет компенсировать.
Кто несет ответственность за потерю посылки
В соответствии с законодательством перевозчик несет ответственность за сохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие непредотвратимых обстоятельств, нарушения отправителем или получателем установленных правил пользования услугами перевозчика.
Следует учитывать, что существуют ограничения по компенсации стоимости утерянных посылок. В случае утери или несанкционированного вскрытия посылки отправитель может получить компенсацию только в размере декларированной стоимости посылки. Поэтому при отправке ценных вещей следует обязательно декларировать их стоимость.
Полезные советы для отправителей и получателей
- Если вы отправляете ценную посылку, обязательно декларируйте ее стоимость, чтобы в случае потери было возможно получить компенсацию.
- Если вы отправляете посылку Почтой России, следите за сроками хранения и уточняйте, какие действия нужно предпринять, если получатель не забирает отправление.
- Если вы получили уведомление о посылке, не забудьте забрать ее в указанный срок или связаться с отправителем для уточнения дополнительных деталей.
- Никогда не отправляйте запрещенные к пересылке вещи, такие как отики, е, чатые вещества и т.д. Это не только незаконно, но и может повлечь за собой серьезные юридические последствия.
- Если вы не получили посылку, отправленную курьерской службой, связывайтесь с отправителем и требуйте компенсации за утерянную посылку. Стандартные условия договора могут быть изменены за счет переговоров с курьерской службой.
- При отправке или получении посылки всегда сохраняйте копии всех документов: накладной, квитанции и т.д. Это поможет вам составить претензию в случае проблем с отправкой или доставкой.
Выводы
Потеря посылки — маловероятный, но всегда существующий риск. В любом случае важно знать, что делать в случае, если получатель не может забрать отправление или оно не поступило вовремя. Основным советом является не отправлять запрещенные к пересылке вещи и следить за сохранностью всех документов. Если вы отправили ценную посылку, не забудьте декларировать ее стоимость и следовать срокам хранения. И помните, что компенсация за утерянную посылку может быть получена только в размере ее декларированной стоимости, поэтому будьте проактивны и следите за всеми этапами отправки и доставки.
